Некоторые рекламные агентства настолько бояться выдать какую-либо информацию своим конкурентам, что забывают об уважительном отношении к к своим потенциальным клиентам.
В пятницу позвонила в одно из таких. Представилась маркетологом компании, в которой я работаю. попросила выслать на ящик адресную программу. Девица на том конце провода долго думала, потом попросила назвать номер телефона моей компании.Эта инф., по-видимому ей ничего не дала. После продолжительной паузы она попросила мою рабочую эллектронку. Около минуты я объясняла, что моя почта начинается "с буковки P и с буковки R, а вместе это звучит как PR."
В итоге она мне заявляет: "сейчас я вас переключу на менеджера." Получается так, чтобы пообщаться с менеджером по наружной рекламе, нужно выложить все свои данные. А вдруг я злой конкурент?
Если меня читают люди,которые работают в агентствах, где такое явление - обыденность, то я советую узнать о том, что такое клиентоориентированность. Тогда ваши потенциальные клиенты чаще будут превращаться в реальных.